Política de Privacidad

Información General

En zorynthialo, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestra plataforma de automatización financiera empresarial.

zorynthialo, con domicilio social en C. San Vicente, 17, bajo, 03004 Alicante, España, actúa como responsable del tratamiento de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestro compromiso con la privacidad va más allá del simple cumplimiento normativo. Creemos que la transparencia en el manejo de datos es fundamental para construir relaciones de confianza duraderas con nuestros usuarios y clientes empresariales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma. Los datos de identificación incluyen nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras para nuestros servicios o solicitas información sobre nuestros programas formativos.

También recopilamos información empresarial cuando representas a una organización, incluyendo nombre de la empresa, sector de actividad, tamaño de la organización y datos de facturación. Esta información nos permite personalizar nuestras soluciones de automatización financiera según las necesidades específicas de tu negocio.

Los datos técnicos se obtienen automáticamente cuando navegas por nuestro sitio web: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y realizar análisis estadísticos de uso.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para múltiples finalidades legítimas. La prestación de servicios constituye nuestro uso principal: gestionar tu cuenta, procesar solicitudes de información, proporcionar soporte técnico y mantener la funcionalidad de nuestras herramientas de automatización financiera.

Para fines comerciales y de marketing, utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones sobre nuestros programas formativos, webinars programados para el segundo semestre de 2025, y actualizaciones sobre nuevas funcionalidades de nuestra plataforma. Siempre puedes oponerte a estas comunicaciones comerciales.

El cumplimiento de obligaciones legales también requiere el procesamiento de ciertos datos, especialmente en relación con la facturación, declaraciones fiscales y requisitos de auditoría empresarial. Conservamos registros de transacciones y comunicaciones según lo exigido por la legislación española y europea.

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el RGPD. Cuando solicitas nuestros servicios o te registras en nuestra plataforma, el tratamiento se basa en la ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales a tu solicitud.

Para las comunicaciones comerciales y el análisis de uso de la plataforma, nos basamos en nuestro interés legítimo como empresa para desarrollar y mejorar nuestros servicios. Este interés legítimo siempre se evalúa frente a tus derechos y libertades fundamentales.

En casos específicos, como el envío de newsletters especializadas o la participación en estudios de mercado, solicitaremos tu consentimiento explícito. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros. Estos derechos están diseñados para darte control sobre tu información personal:

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre las finalidades del tratamiento y los destinatarios de tus datos.
• Derecho de Rectificación: Si detectas errores en tus datos personales, puedes solicitar su corrección inmediata. Nos comprometemos a actualizar la información en un plazo máximo de 30 días.
• Derecho de Supresión: En determinadas circunstancias, puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales de nuestros sistemas, conocido como el "derecho al olvido".
• Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en intereses legítimos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a nuestra dirección de correo electrónico, incluyendo una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el tratamiento no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o el daño. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamiento seguro con copias de seguridad regulares.

El acceso a los datos personales está restringido únicamente al personal autorizado que necesita esta información para desempeñar sus funciones. Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a obligaciones contractuales de confidencialidad.

Realizamos evaluaciones de impacto de protección de datos cuando introducimos nuevas tecnologías o procesos que puedan implicar riesgos para la privacidad. Nuestros proveedores de servicios también están sujetos a estrictos acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección.

Transferencias Internacionales

En general, tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del EEE, especialmente para servicios de computación en la nube y análisis de datos.

Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo o certificaciones como Privacy Shield cuando sean aplicables.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Para datos de clientes activos, mantenemos la información mientras dure la relación contractual y posteriormente durante los períodos de prescripción legal aplicables.

Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento. La información de contacto para consultas puntuales se elimina después de dos años de inactividad, salvo que exista una base legal que requiera su conservación por períodos más largos.

Para cumplir con obligaciones fiscales y contables, ciertos datos financieros se conservan durante seis años después del cierre de cada ejercicio económico, conforme a la legislación española. Una vez transcurridos estos períodos, los datos se eliminan de forma segura e irreversible.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades personalizadas. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no requieren tu consentimiento.

Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma, qué páginas son más visitadas y qué funcionalidades resultan más útiles. Esta información se utiliza de forma agregada y anónima para mejorar nuestros servicios.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características de nuestro sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas, no recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 16 años. Si un padre, madre o tutor legal descubre que su hijo menor de edad nos ha proporcionado datos personales sin consentimiento, debe contactarnos inmediatamente.

En el caso improbable de que detectemos que hemos recopilado datos de un menor sin la verificación adecuada del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.

Cambios en la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, modificaciones en la legislación aplicable o mejoras en nuestros servicios. La fecha de la última actualización se indica claramente al principio del documento.

Cuando realicemos cambios significativos que afecten tus derechos, te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Para cambios menores, la publicación de la política actualizada en nuestro sitio web constituye notificación suficiente.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye aceptación de la política actualizada.